先日積立Nisaの口座を、マネックス証券から楽天証券へと切り替える手続きをしました。
マネックス証券は比較的簡単に電話がつながり、手続きもスムーズに進んでいます。
が、しかし!!
肝心の楽天証券に全く電話が通じません。。。
早く移管したいのに。。。爆
そもそも楽天証券は数年前に口座を作っていたらしく、
(口座を作っていたことも忘れていたくらい。)
当然ログイン情報すらわからない。
まずは再度ログインをするために、手続きをしたいのだが、いかんせん電話が通じない。
仕事の都合上、平日の12時〜13時までしか電話できません。
土日にもコールセンターを開設してくれていれば一番良いのですが、まぁまぁそれは置いておきましょう。
昼休みにコールセンターに電話をするのですが、
自動音声からの回答は、
「電話がつながるまで、約30分かかります。」
という冷静なアドバイス。。。
30分は待てないよ。。。音声さん。
っと思いつつ、電話を切るのです。
これがかれこれ続いて1週間。
どうやったら電話が繋がるのか、もしくは繋がる時間に電話をするのか、考えものです。
今年分の積立Nisa(40万円分)はきっちり使いたいので、早めに口座移管したいものです。