雑記

頼む楽天証券、電話に出てくれ。。。

投稿日:2018年2月20日 更新日:

先日積立Nisaの口座を、マネックス証券から楽天証券へと切り替える手続きをしました。

マネックス証券は比較的簡単に電話がつながり、手続きもスムーズに進んでいます。

 

が、しかし!!

 

肝心の楽天証券に全く電話が通じません。。。

早く移管したいのに。。。爆

 

そもそも楽天証券は数年前に口座を作っていたらしく、

(口座を作っていたことも忘れていたくらい。)

当然ログイン情報すらわからない。

まずは再度ログインをするために、手続きをしたいのだが、いかんせん電話が通じない。

 

仕事の都合上、平日の12時〜13時までしか電話できません。

土日にもコールセンターを開設してくれていれば一番良いのですが、まぁまぁそれは置いておきましょう。

昼休みにコールセンターに電話をするのですが、

自動音声からの回答は、

「電話がつながるまで、約30分かかります。」

という冷静なアドバイス。。。

 

30分は待てないよ。。。音声さん。

っと思いつつ、電話を切るのです。

これがかれこれ続いて1週間。

どうやったら電話が繋がるのか、もしくは繋がる時間に電話をするのか、考えものです。

 

今年分の積立Nisa(40万円分)はきっちり使いたいので、早めに口座移管したいものです。

-雑記

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